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Branch: 南汇分馆

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季晓军主编
季晓炜
季晓芬著
寄明

1
没有服务才是最好的服务 如何建立低成本高效率的优质客服系统

Cover is for reference only
Main Authors: 美 普赖斯 Price, Bill ((美)比尔·普赖斯(Bill Price)，(澳)戴维·贾菲(David Jaffe)著); 澳 贾菲 Jaffe, David
Group Author: 季晓南 (译)
Published: 机械工业出版社
Publication Dates: 2009
Call Number: F274/8654
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2
断层地带 如何创造和管理股东价值

Cover is for reference only
Main Authors: 美 摩尔 杰弗里 Moore, Geoffrey ((美)杰弗里·摩尔(Geoffrey A.Moore)著)
Group Author: 季晓楠 (译); 凌炜 (译)
Published: 机械工业出版社
Publication Dates: 2009
Call Number: F276.6/0229-1
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