怎样说话才打动人 = Crystal Clear Communication：智慧沟通的27种策略

Main Authors: 澳 科尔 克里斯 (克里斯·科尔(Kris Cole)著); 澳 Cole Kris
Group Author: 刘永俊 (译); 李均洋 (译)
Published: 中央编译出版社
Publication Dates: 2003
Call Number: C912.1-49/2929