客户关系管理：营销战略与信息技术的整合 = Customer relationship management：integrating marketing strategy and information technology

Main Authors: 齐克蒙德 Zikmund, William G (威廉·G. 齐克蒙德，小雷蒙德·迈克利奥德，法耶·W. 吉尔伯特著); 迈克利奥德 McLeod, Raymond, Jr; 吉尔伯特 Gilbert, Faye W
Group Author: 胡左浩 (译); 贾崧 (译); 杨志林 (译)
Published: 中国人民大学出版社
Publication Dates: 2010
Call Number: F274/0244-2