客户关系管理理念与实例

Main Authors: 美 希伯尔德 帕翠珊·B. ((美)帕翠珊·B.希伯尔德等著); 美 Seybold Patricia B.; 美 马萨克 罗尼·T.; 美 Marshak Ronni T.; 美 刘易斯 杰夫瑞·M.; 美 Jeffrey Marsshak
Group Author: 叶凯 (译); 赵世芳 (译)
Published: 机械工业出版社
Publication Dates: 2002
Call Number: F274/4222-1