体验：100个多渠道提升客户体验的实用方法

Main Authors: (英) 纽曼 Newman, Martin ((英)马丁·纽曼(Martin Newman), 马尔科姆·麦克唐纳(Malcolm McDonald)著); (英) 麦克唐纳 McDonald, Malcolm
Group Author: 耿聃聃 (译); 龚振林 (译)
Published: 中国商业出版社
Publication Dates: 2020
Call Number: F274/2164