Screen Library顾客满意度指数测评方法及其应用研究
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| Main Authors: | |
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| Published: |
上海财经大学出版社
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| Publisher Address: | 上海 |
| Publication Dates: | 2008 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Series: |
上海财经大学应用统计研究中心系列丛书 |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 211页: 图表 ; 21cm |
| ISBN: | 978-7-5642-0200-2 |
| Index Number: | F274 |
| CLC: | F274 |
| Call Number: | F274/0224 |
| Contents: |
上海财经大学应用统计研究中心资助 上海市重点学科建设项目资助(项目编号：B803) 本书以顾客满意度指数为研究对象，较系统、深入地研究了在测评顾客满意度指数过程中所遇到的几个主要问题。 |