服务礼仪
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Main Authors: | ; |
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Published: |
中国电力出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2010 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
国家电网客服人员必备丛书 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 216页: 图 ; 19cm |
ISBN: | 978-7-5083-9613-2 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719 |
Call Number: | F719/4944-1 |
Contents: | 本书精选了电网客服人员工作环境及日常生活中的礼仪知识。全书内容包括:认识礼仪、环境礼仪、个人礼仪、工作礼仪、会议礼仪等。 |