服务礼仪

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Bibliographic Details
Main Authors: 拙耕 (拙耕编著)
Published: 吉林教育出版社
Publisher Address: 长春
Publication Dates: 2019
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: 礼仪丛书
Subjects:
Carrier Form: 11,323页: ; 23cm
ISBN: 978-7-5553-6148-0
Index Number: F719
CLC: F719
Call Number: F719/5059
Contents: 服务礼仪:是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。