创业型企业组织服务导向及其对绩效的作用机制研究 = The research on organizational service orientation and its effect on performance of entrepreneurial firms
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Main Authors: | |
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Published: |
浙江大学出版社
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Publisher Address: | 杭州 |
Publication Dates: | 2011 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
博士文丛·经管系列 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 238页: ; 25cm |
ISBN: | 978-7-308-08603-5 |
Index Number: | F274 |
CLC: | F274 |
Call Number: | F274/2211-2 |
Contents: |
杭州师范大学出版专项经费资助项目 杭州师范大学人文学院学术著作出版资金资助出版 本书旨在探讨企业如何通过组织服务导向来培育优势资源,创造顾客价值,提升组织的持续竞争力,从而为创业型企业的服务创新与变革的研究建立一个基本的分析框架,并为实践工作提供理论支持。 |