从危到机:危机中的决策之痛与领导之术 = The agony of decision:mental readiness and leadership in a crisis
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Group Author: | ; |
Published: |
人民邮电出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2020 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 210页: ; 24cm |
ISBN: | 978-7-115-52306-8 |
Index Number: | C934 |
CLC: | C934 |
Call Number: | C934/4011 |
Contents: |
普华经管 在市场经济浪潮中,任何一个组织随时随地都有可能面临危机。为什么有的组织能够全身而退,而有的组织却名誉扫地?在危机回应和危机处理过程中,危机事件的严重与否并不能决定组织是否能够成功渡过危机,回应的及时性和有效性才是决定问题的关键因素。本书由具有 30 多年危机处理经验的危机管理专家倾情打造。作者在介绍了危机处理需要具备的基本能力后,详细介绍了组织及其领导者在面临危机时该怎样行动,何时行动,以及危机处理中 10 个易犯的错误。书中还列举了大量的危机处理经典案例,帮助读者了解危机处理的关键步骤和注意事项。本书适合政府部门和非政府组织、高校危机公关人员,企业管理者,以及公关咨询专业人士阅读。 |