麦当劳工作法:超越员工守则的31个方法 = Going beyond the manual:the key to McDonald's management philosophy

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Bibliographic Details
Main Authors: 日 铃木健一 ((日)铃木健一著)
Group Author: 赵海涛 (译)
Published: 北京时代华文书局
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2015
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 199页: ; 21cm
ISBN: 978-7-5699-0441-3
Index Number: F719
CLC: F719.3
Call Number: F719.3/8742
Contents: 本书为你详解如何实现培养“超越守则的行为”的员工,以及如何构筑和培养一支强大的团队!Chapter1麦当劳实现运营的思考方式Chapter2“内部的客户”是运营管理的根本Chapter3让员工“想在这里工作”的五大要素Chapter4从业人员自主工作的培训方法Chapter5领导人才的培训方法本书将会告诉你:麦当劳王国的强项不是员工守则!以往通常认为,麦当劳今日的成功得益于从业人员的行为被彻底地制度化。但是,本书指出这种观点有失偏颇。提供高质量的产