Screen Library合约物流企业能力单元认证课程. 下册
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| Main Authors: | ; |
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| Published: |
中央广播电视大学出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2017 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Series: |
现代学徒制“融岗式”训练丛书 |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 153页: 图 ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-304-08866-8 |
| Index Number: | F253 |
| CLC: | F253 |
| Call Number: | F253/4403#2 |
| Contents: | 本书分客户服务及关系处理、费用结算、外协资源管理三个单元，共十四个任务，包括：客户投诉处理、异常事件处理、货损处理、保险理赔、客户档案管理、项目核算、项目分析等。 |