Screen Library沟通技巧
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| Main Authors: | |
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| Published: |
中国人民大学出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2024 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Edition: | 2版 |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 282页: ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-300-32803-4 |
| Index Number: | C912 |
| CLC: | C912.11 |
| Call Number: | C912.11/1224-8 |
| Contents: |
新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列 省级课程思政示范课程配套教材 本书包括三大模块，共13个项目。模块一：沟通基本知识，具体包括认识沟通、沟通方式、沟通障碍、沟通素养4个项目，通过13个任务使学生了解沟通的基本知识。模块二：沟通核心技能，具体包括深度倾听、有效问答、准确表达3个项目，通过10个任务使学生掌握沟通的核心技能。模块三：沟通技巧运用，具体包括面试沟通、职场沟通、团队沟通、客户沟通、演讲、商务谈判6个项目，通过23个任务使学生提高在不同职业情景下的沟通技巧。 |