销售电话沟通实战特训
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Main Authors: | |
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Published: |
人民邮电出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2013 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 309页: ; 24cm |
ISBN: | 978-7-115-30555-8 |
Index Number: | F713 |
CLC: | F713.3 |
Call Number: | F713.3/3915-1 |
Contents: |
销售精英核心技能实战特训 本书详细介绍了电话销售员如何了解产品和客户需求,如何调整心态,如何使用电话礼仪,如何发掘和影响客户需求,如何化解异议,如何把握成交信号,如何使用成交方法,如何催收账款等内容。 |