Screen Library导游业务
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| Corporate Authors: | |
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| Published: |
北京旅游教育出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2016 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 270页: 图 ; 24cm |
| ISBN: | 978-7-5637-3353-8 |
| Index Number: | F590 |
| CLC: | F590.633 |
| Call Number: | F590.633/8673-2 |
| Contents: |
全国导游人员资格考试系列教材 有书目(第269-270页) 本书内容包括：第1章导游服务；第2章导游人员；第3章旅游团队导游服务程序与服务质量；第4章散客旅游服务；第5章旅游故障的预防与处理；第6章旅游者个别要求的处理；第7章导游带团技能；第8章导游语言技能；第9章导游讲解技能；第10章导游业务相关知识。 |