导游业务

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Bibliographic Details
Corporate Authors: 全国导游人员资格考试教材编写组
Published: 旅游教育出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2020
Literature type: Book
Language: Chinese
Edition: 5版
Subjects:
Carrier Form: 320页: ; 24cm
ISBN: 978-7-5637-4096-3
Index Number: F590
CLC: F590.633
Call Number: F590.633/8673-23
Contents: 全国导游人员资格考试系列教材
有书目(第319-320页)
本教材根据文化和旅游部发布的《2020年全国导游资格考试大纲》的要求对教材进行修订,主要包括导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游语言技能、导游带团技能、导游应变技能、导游相关知识等。新增了接待不同类型游客的方法和技巧、突发疫情等公共卫生事件的预防与处理、研学旅行安全常识等2020年大纲变动的内容。