质量管理理论与实务

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Bibliographic Details
Main Authors: 王丹丹 (主编); 刘平 (主编)
Published: 清华大学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2017
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 282页: 图,照片 ; 26cm
ISBN: 978-7-302-48216-1
Index Number: F273
CLC: F273.2
Call Number: F273.2/1177
Contents: 普通高等院校“十三五”规划教材
本书立足于实用,采取项目驱动教学方法,共包括导论、质量管理理论基础、质量管理体系建立、服务质量管理、质量检验理论与方法应用、常用质量管理方法与工具的应用、统计过程质量控制、质量改进、标准化与质量监督九大项目,结合国内外的最新成果,以全面质量管理为基础,以质量控制、质量改进为主线,系统地介绍了现代质量管理的基本理论和方法。