质量管理理论与实务
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Published: |
清华大学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2017 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 282页: 图,照片 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-302-48216-1 |
Index Number: | F273 |
CLC: | F273.2 |
Call Number: | F273.2/1177 |
Contents: |
普通高等院校“十三五”规划教材 本书立足于实用,采取项目驱动教学方法,共包括导论、质量管理理论基础、质量管理体系建立、服务质量管理、质量检验理论与方法应用、常用质量管理方法与工具的应用、统计过程质量控制、质量改进、标准化与质量监督九大项目,结合国内外的最新成果,以全面质量管理为基础,以质量控制、质量改进为主线,系统地介绍了现代质量管理的基本理论和方法。 |