Screen Library顾客行为心理学
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| Main Authors: | |
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| Published: |
吉林出版集团股份有限公司
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| Publisher Address: | 长春 |
| Publication Dates: | 2019 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 242页: 图 ; 21cm |
| ISBN: | 978-7-5581-2490-7 |
| Index Number: | F713 |
| CLC: | F713.55 |
| Call Number: | F713.55/3753-5 |
| Contents: | 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客产生如虎添翼之效。 |