社交网络分析及案例详解
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Main Authors: | |
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Group Author: | ; ; |
Published: |
人民邮电出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2013 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
新信息时代商业经济与管理译丛 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 236页: ; 24cm |
ISBN: | 978-7-115-29686-3 |
Index Number: | F274 |
CLC: | F274-39 |
Call Number: | F274-39/4236 |
Contents: |
封面英文题名:Social network analysis in telecommunications 本书共分三大部分:第一部分介绍了社交网络分析的原理,社交网络分析研究立足社会学的角度,介绍了基于图论原理的社交网络理论基础,以及一些常用的计算指标和社交网络总体网络架构;第二部分展示了客户流失和捆绑套餐推广两个电信公司案例研究,研究承袭书中第一部分对社交网络分析的概念界定,利用分析软件的计算能力,以企业业务问题的实际解决为驱动进行实证分析;第三部分展示的是如何利用SAS软件解决社交网络分析的问题,SAS解决方案的不同模块可以分别用于社交网络分析、指标测算、计算得分、群体识别以及网络结构图的绘制等。 |