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德士高的故事：世界最佳顾客忠诚营销典范

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Bibliographic Details
Main Authors: 英 哈姆比 C Humby,Clive ([英]克莱夫·哈姆比(Clive Humby), [英]特里·亨特(Terry Hunt), [英]提姆·菲利普斯(Tim Phillips)著); 英 亨特 T Hunt,Terry; 英 菲利普斯 T Phillips,Tim
Group Author: 关小众 (译)
Published: 企业管理出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2005
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
食品工业 > 工业企业管理 > 市场营销学 > 经验 > 英国
Carrier Form: 287页: ; 23cm
ISBN: 7-80197-227-9
Index Number: F456
CLC: F456.168
Call Number: F456.168/6042
Contents: 本书叙述了有关德士高俱乐部卡如何构思、推出和发展的过程，并揭示了在几乎所有的忠诚计划都遭到失败的时候，是如何使顾客忠诚营销行之有效的。

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