Screen Library质量管理理论与实务
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| Main Authors: | ; |
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| Published: |
清华大学出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2022 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 308页: 图 ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-302-60763-2 |
| Index Number: | F273 |
| CLC: | F273.2 |
| Call Number: | F273.2/2039-1 |
| Contents: |
高等院校经济管理类系列教材 有书目(第306-308页) 本书共分十章，包括质量管理基本理论、ISO 9000标准与质量管理体系认证、过程质量控制、质量检验与抽样检验理论、质量设计优化技术、质量成本管理、服务质量管理、顾客满意度测评、6Q管理、卓越绩效模式等内容。考虑到内容的完整性以及便于读者学习，《质量管理理论与实务》每章除了附有习题外，还精心安排了具有针对性的案例，以弥补同类教材理论联系实际的不足。 |