Cover is for reference only

英汉对照管理袖珍手册. 客户关系管理

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: 亚历山大, D (Alexander, David) ((英)David Alexander, Charles Turner著); 特纳, C (Turner, Charles)
Group Author: 林岱 (译)
Published: 上海交通大学出版社
Publisher Address: 上海
Publication Dates: 2004
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
企业管理 > 手册 > 英、汉
企业管理: 供销管理 > 手册 > 英、汉
Carrier Form: 100页: 图 ; 11×15
ISBN: 7-313-03590-X
Index Number: F274
CLC: F274
Call Number: F274/1724
Contents: 本书主要讲述了什么是客户关系管理、客户关系管理的驱动力、客户关系管理的框架、客户关系与管理中的不同角色、对客户关系管理进行计划、实施客户关系管理计划、客户关系管理案例示范等内容。
适用人群：管理工作人员，管理专业学生

Related Book Recommendations