前厅与客房管理

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Bibliographic Details
Main Authors: 孟庆杰 (孟庆杰, 刘颖编著); 刘颖
Published: 武汉大学出版社
Publisher Address: 武汉
Publication Dates: 2009
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: 高等院校旅游管理类系列规划教材
Subjects:
Carrier Form: 487页: 图 ; 24cm
ISBN: 978-7-307-06979-4
Index Number: F719
CLC: F719.2
Call Number: F719.2/1104-3
Contents: 本书内容包括:饭店概述、前厅管理概述、客房预订管理、前厅服务管理、前厅销售管理、前厅信息管理、客房管理概述等。