客房服务与管理
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Main Authors: | |
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Published: |
科学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2015 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 238页: 图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-03-044123-2 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719.2 |
Call Number: | F719.2/6287-7 |
Contents: |
国家中等职业教育改革发展示范学校项目建设成果 本书内容包括客房产品开发、客房的清洁保养、对客服务工作、客房服务用语、酒店公共区域及面层材料的清洁保养、布件的洗烫与特殊污渍的清楚、客房部人力资源管理、客房部物资管理、客房部质量管理等项目。 |