客房服务

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Bibliographic Details
Main Authors: 徐婷 (徐婷主编)
Published: 北京师范大学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2014
Literature type: Book
Language: Chinese
English
Subjects:
Carrier Form: 90页: 图 ; 26cm
ISBN: 978-7-303-14850-9
Index Number: F719
CLC: F719.2
Call Number: F719.2/2244-3
Contents: 国家中等职业教育改革发展示范学校建设项目成果教材
本书结合了饭店客房服务与管理工作的实际,由准备工作、客房清洁、对客服务、服务中心、环境保洁五个单元组成。从完成工作项目的角度出发,综合了从事岗位操作必须掌握的知识、技能、态度,设置了教学效果的检查与评估项目,制订了每个项目的学习目标和能力目标。