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召回舆情特征分析及应用策略:大数据时代企业应对召回事件处理手册

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Bibliographic Details
Main Authors: 巫小波 (巫小波等著)
Published: 中国标准出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2019
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: 缺陷产品召回管理系列丛书
Subjects:
Carrier Form: 256页: ; 21cm
ISBN: 978-7-5066-9147-5
Index Number: F279
CLC: F279.23
Call Number: F279.23/1193-1
Contents: 本书从政府和企业应对产品召回相关舆论危机角度人手,详细阐述了召回舆情的监测方法和传播特征分析,并通过召回舆情在信息分析中的应用、典型召回舆情案例等内容,全面解读舆情发展全过程中的负面舆情传播特点、危机应对策略及应对效果对比等,以期能够帮助读者了解缺陷产品召回、召回舆情的内涵、传播特征、分析方法,提高企业危机舆情的应对意识和媒体对话能力。
Note: 著者还有:姜肇财、宋黎、王琰、孙宁等