快递业务员. 初级
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Main Authors: | |
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Published: |
中国劳动社会保障出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2011 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 163页: ; 26cm |
ISBN: | 978-7-5045-8974-3 |
Index Number: | F618 |
CLC: | F618.1 |
Call Number: | F618.1/7236-1 |
Contents: |
国家职业技能鉴定考试指导 快递业务员系列 本书内容包括:职业道德、快递服务概述、礼仪知识、安全知识、地理知识、计算机知识、快件派送、客户服务、快件接收、快件分拣、快件封发等。 |
Note: | 人力资源和社会保障部教材办公室组织编写 |