客房服务与管理
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Main Authors: | |
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Published: |
东北师范大学出版社
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Publisher Address: | 长春 |
Publication Dates: | 2015 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 173页: 图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-5681-0257-5 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719.2 |
Call Number: | F719.2/3938 |
Contents: |
“十二五”职业教育国家规划教材 职业教育“十二五”规划教材 旅游服务类系列教材 本书共分为六个模块,主要内容包括:认知客房部、客房清扫服务、公共区域清洁服务、客房对客服务、洗衣房和布草房的运行管理、客房安全及突发事故管理。 |