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最赚钱的服务:服务时代搞掂顾客“心”法则

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Bibliographic Details
Main Authors: 开建松 (开建松著)
Published: 中国财富出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2014
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 266页: ; 24cm
ISBN: 978-7-5047-5079-2
Index Number: F274
CLC: F274
Call Number: F274/1414
Contents: 华夏智库金牌培训师书系
本书以企业客服、管理人员、销售人员为读者对象,阐述了服务工作必须从“心”开始,服务人员在工作中应常怀真诚心、感恩心、宽容心、谦卑心、大爱心、责任心和奉献心,带来全新的服务理念。