重新定义流程管理:打造客户至上的创新流程 = Customer focused process innovation:linking strategic intent to everyday execution

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Bibliographic Details
Main Authors: 美 海姆 Hamme, David (著)
Group Author: 楚进伟 (译)
Published: 中国人民大学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2017
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 237页: 图 ; 23cm
ISBN: 978-7-300-23625-4
Index Number: F273
CLC: F273.2
Call Number: F273.2/3144-1
Contents: 本书是一本关于战略目标与日常商业活动的书。在这本开创性的图书中,商业创新专家戴维·海姆揭示了一种联系公司创造价值流程和客户期望产品的正确方法,打造战略目标与日常商业活动的直接联系。为你的公司提出系统性创新目标,“基于客户的流程创新”则为帮你实现这个目标提出详细的步骤。