物流客户服务技术入门:物流客户管理实操版
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Corporate Authors: | |
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Published: |
广东经济出版社
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Publisher Address: | 广州 |
Publication Dates: | 2014 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
现代物流管理实务丛书 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 315页: ; 20cm |
ISBN: | 978-7-5454-3357-9 |
Index Number: | F253 |
CLC: | F253 |
Call Number: | F253/1223-5 |
Contents: | 本书分为13章,内容包括:物流客户管理创新、物流客户信息的收集、物流客户信息的整理分类、客户满意度管理、物流客户价值及赢利能力的确立等。 |