物流客户服务技术入门:物流客户管理实操版

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Bibliographic Details
Corporate Authors: 现代物流管理课题组 (编)
Published: 广东经济出版社
Publisher Address: 广州
Publication Dates: 2014
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: 现代物流管理实务丛书
Subjects:
Carrier Form: 315页: ; 20cm
ISBN: 978-7-5454-3357-9
Index Number: F253
CLC: F253
Call Number: F253/1223-5
Contents: 本书分为13章,内容包括:物流客户管理创新、物流客户信息的收集、物流客户信息的整理分类、客户满意度管理、物流客户价值及赢利能力的确立等。