客服超级口才训练大全:售前引导+促进成交+增强回头+售后好评
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Main Authors: | |
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Published: |
清华大学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2018 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 258页: ; 24cm |
ISBN: | 978-7-302-50045-2 |
Index Number: | F713 |
CLC: |
F713.3 H019 |
Call Number: | F713.3/4449-1 |
Contents: | 本书通过4篇12章专题内容、130个干货技巧、150多个案例解读,教读者轻松掌握客服沟通技巧,在实践中找到更适合的沟通策略。 |