汽车4S店绩效管理手册 = Sale sparepart service survey

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Bibliographic Details
Main Authors: 刘文杰 (刘文杰主编)
Published: 化学工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2013
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 180页: ; 26cm
ISBN: 978-7-122-15464-4
Index Number: F717
CLC: F717.5-62
Call Number: F717.5-62/0404
Contents: 本书主要介绍了汽车4S店绩效管理运作系统(部门设置与目标、岗位设置与目标、绩效管理的技术);汽车4S店绩效管理流程(绩效管理流程系统、绩效管理机构设置、绩效考核测评模式、绩效管理激励模式、员工绩效管理工具);汽车4S店绩效管理操作实务(市场部、销售部、售后服务部、客户服务部、财务部、人事行政部)三部分内容。