Screen Library如何赢得顾客的心：世界上最棒的客户服务案例
Saved in:
| Main Authors: | |
|---|---|
| Published: |
中国致公出版社
|
| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2003 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 291页: ; 21cm |
| ISBN: | 7-80179-095-2 |
| Index Number: | F713 |
| CLC: | F713.3 |
| Call Number: | F713.3/1834-5 |
| Contents: | 本书所有的服务观念和服务技巧都是来自干世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。包括世界一流的销售训练大师汤姆·霍普金斯、世界第一名汽车销售员乔·吉拉德等等,都是真实有效的案例。经由这些服务案例来阐述世界上最有效的客户服务法则。 |