前厅与客房运营管理
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Main Authors: | |
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Published: |
机械工业出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2021 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 363页: 图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-111-68403-9 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719.2 |
Call Number: | F719.2/4414-18 |
Contents: |
普通高等教育酒店管理专业系列教材 有书目(第362-363页) 本书结合酒店行业需要和应用型教育教学实际,以专业人才培养目标和职业定位为依据,以前厅与客房运营管理的工作过程为主线,系统地阐述酒店前厅与客房两大部门的专业理论知识、运营方法和服务操作技能,从理论知识、职业技能、应用能力等方面着力,让读者了解和掌握从事酒店前厅与客房运营管理工作必备的观念、运营知识、基本操作程序与技能,提升读者的专业素养。本书注重理论与实际工作流程的结合,章后设置训练项目,并尽可能借鉴其他教材之所长,采用“互联网+”的理念,采用二维码的方式将相关教学视频、图片和案例呈现给读者,具有较强的可读性、实践性和可操作性。 |