现代服务礼仪

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Bibliographic Details
Main Authors: 满相忠 (主编)
Published: 中国物资出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2007
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 316页: 图 ; 24cm
ISBN: 978-7-5047-2748-0
Index Number: F719
CLC: F719
F718
Call Number: F719/3145
Contents: 21世纪现代礼仪规划系列教材
对服务人员的仪容、仪态、仪表、服饰以及服务语言、应对技巧等方面的礼仪规范和工作艺术作了全面介绍。