现代服务礼仪
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Main Authors: | |
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Published: |
中国物资出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2007 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 316页: 图 ; 24cm |
ISBN: | 978-7-5047-2748-0 |
Index Number: | F719 |
CLC: |
F719 F718 |
Call Number: | F719/3145 |
Contents: |
21世纪现代礼仪规划系列教材 对服务人员的仪容、仪态、仪表、服饰以及服务语言、应对技巧等方面的礼仪规范和工作艺术作了全面介绍。 |