物流企业客户服务
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Main Authors: | ; |
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Published: |
中国物资出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2006 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
现代物流管理系列教材 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 287页: 图 ; 24cm |
ISBN: | 7-5047-2469-6 |
Index Number: | F253 |
CLC: | F253 |
Call Number: | F253/4832-3 |
Contents: |
中国物流与采购联合会指定 本书介绍了物流与物流企业、物流企业服务战略、物流企业服务体系、客户服务价值、客户服务质量管理等内容。 |