Screen Library服务管理案例研究
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| Main Authors: | |
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| Published: |
南开大学出版社
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| Publisher Address: | 天津 |
| Publication Dates: | 2014 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Series: |
现代服务管理与国际化经营丛书 |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 177页: ; 23cm |
| ISBN: | 978-7-310-04590-7 |
| Index Number: | F719 |
| CLC: | F719 |
| Call Number: | F719/4472-2 |
| Contents: | 本书分为总论、服务决策、服务运营管理和服务要素管理四篇，内容包括：服务与服务经济、服务管理概论、服务战略、服务创新管理、新服务开发与服务设计、服务接触与传递等。 |