Screen Library让客户惊叹！你的服务将超乎想象 = Delivering knock your socks off service
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| Published: |
电子工业出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2017 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Edition: | 2版 |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 15,228页: 图 ; 24cm |
| ISBN: | 978-7-121-30269-5 |
| Index Number: | F274 |
| CLC: | F274 |
| Call Number: | F274/2013 |
| Contents: | 本书包含了客户服务的各种实用策略、方法、技巧，帮助客户服务人员了解客户服务的基本原则、如何提供令顾客满意的服务、如何为公司内部同事服务、如何巧妙应对各种境况和服务难题、如何在服务中维护自尊，从而为顾客提供无可挑剔的完美服务。 |