Screen Library导游实务
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| Main Authors: | ; |
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| Published: |
北京大学出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2013 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 217页: ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-301-22045-0 |
| Index Number: | F590 |
| CLC: | F590.633 |
| Call Number: | F590.633/6244 |
| Contents: |
21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材 本书共分7章，主要内容包括导游概述、导游服务程序与规范、旅游团队接待技巧、突发事件和特殊情况的处理、导游综合能力、导游语言艺术和导游业务相关知识。 |