电商客户关系管理

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Bibliographic Details
Main Authors: 苏朝晖 (苏朝晖编著)
Published: 人民邮电出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2021
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 200页: 图 ; 26cm
ISBN: 978-7-115-55990-6
Index Number: F713
CLC: F713.365.2
Call Number: F713.365.2/4346
Contents: 21世纪高等学校市场营销系列教材
工业和信息化普通高等教育“十三五”规划教材立项项目
有书目(第200页)
本书借鉴和吸收了国内外电商客户关系管理领域的最新研究成果,系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽回等内容,具体包括客户关系管理概论、客户购买