Screen Library客户关系管理
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| Main Authors: | ; |
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| Published: |
中国人民大学出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2015 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 156页: 图 ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-300-21780-2 |
| Index Number: | F274 |
| CLC: | F274 |
| Call Number: | F274/1211-9 |
| Contents: |
21世纪高职高专规划教材·市场营销系列 本书根据学生的思维方式和有关客户关系管理的最新理论及实践，结合客户关系管理既是理念又是软件的情况编写，主要介绍客户关系管理的产生及内涵，论述客户关系管理在企业经营中如何把客户满意上升到客户忠诚。 |