Screen Library客户关系管理
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| Main Authors: | |
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| Published: |
高等教育出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2013 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 244页: ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-04-034670-1 |
| Index Number: | F274 |
| CLC: | F274 |
| Call Number: | F274/4346-6 |
| Contents: |
高等学校应用创新型人才培养系列教材 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理研究的最新成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理的策略，即关系客户如何选择、客户关系如何建立 、客户关系如何提升、客户关系如何维护、客户关系如何挽救等。 |