Screen Library酒店前厅运转与管理
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| Main Authors: | |
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| Published: |
高等教育出版社 2007重印
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2005 2007重印 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 204页: ; 23cm |
| ISBN: | 978-7-04-016668-2 |
| Index Number: | F719 |
| CLC: | F719.2 |
| Call Number: | F719.2/1166 |
| Contents: |
新世纪高职高专旅游服务类专业规划教材 本书共分七章，内容包括酒店前厅概述；客房预订；前厅接待；前厅服务；总机与商务中心；前厅销售与经营统计分析；前厅沟通与协调。 |