客舱服务训练

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Bibliographic Details
Main Authors: 于晶 (主编)
Published: 机械工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2021
Literature type: Book
Language: Chinese
Edition: 2版
Subjects:
Carrier Form: 122页: 图 ; 26cm
ISBN: 978-7-111-67794-9
Index Number: F560
CLC: F560.9
Call Number: F560.9/1466-1
Contents: 中等职业教育航空服务专业改革创新示范教材
本书从民航乘务员的工作实际出发,再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。全书以民航乘务员服务工作的程序为载体,包括航前准备、起飞前准备、客舱服务、降落后管理共四个项目,结合了民航乘务员相应的职业资格认证要求,涵盖了民航乘务员工作各个方面的具体要求。