客舱服务训练
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Main Authors: | |
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Published: |
机械工业出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2021 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Edition: | 2版 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 122页: 图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-111-67794-9 |
Index Number: | F560 |
CLC: | F560.9 |
Call Number: | F560.9/1466-1 |
Contents: |
中等职业教育航空服务专业改革创新示范教材 本书从民航乘务员的工作实际出发,再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。全书以民航乘务员服务工作的程序为载体,包括航前准备、起飞前准备、客舱服务、降落后管理共四个项目,结合了民航乘务员相应的职业资格认证要求,涵盖了民航乘务员工作各个方面的具体要求。 |