服务营销学教程 = Service marketing course
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Main Authors: | ; ; |
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Published: |
东北财经大学出版社
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Publisher Address: | 大连 |
Publication Dates: | 2013 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Edition: | 3版 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 305页: 图 ; 24cm |
ISBN: | 978-7-5654-1167-0 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719.0 |
Call Number: | F719.0/4490 |
Contents: |
21世纪高等院校市场营销专业精品教材 本书较为详尽地阐述了服务营销学的产生与发展、服务与服务营销的基本概念、消费者服务购买行为、服务战略、服务产品与品牌等内容。 |