服务营销学教程 = Service marketing course

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Bibliographic Details
Main Authors: 李怀斌 (李怀斌,王子言,毕贺轩主编); 王子言; 毕贺轩
Published: 东北财经大学出版社
Publisher Address: 大连
Publication Dates: 2013
Literature type: Book
Language: Chinese
Edition: 3版
Subjects:
Carrier Form: 305页: 图 ; 24cm
ISBN: 978-7-5654-1167-0
Index Number: F719
CLC: F719.0
Call Number: F719.0/4490
Contents: 21世纪高等院校市场营销专业精品教材
本书较为详尽地阐述了服务营销学的产生与发展、服务与服务营销的基本概念、消费者服务购买行为、服务战略、服务产品与品牌等内容。