服务运营管理 = Service operation management

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: 舒伯阳 1966- (主编); 徐静 (主编)
Published: 华中科技大学出版社
Publisher Address: 武汉
Publication Dates: 2016
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 288页: 图 ; 26cm
ISBN: 978-7-5680-1801-2
Index Number: F719
CLC: F719
Call Number: F719/8627-2
Contents: 全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材 教育部旅游管理专业本科综合改革试点项目配套规划教材
本书从旅游管理专业“面向行业,紧扣实践”的教学目的出发,探索采用当今主流的服务运营管理理论分析旅游服务管理实例,强调实用性和操作性相结合。除采用大量典型案例分析、补充阅读材料等辅助教学形式指导学生学习各章重点、难点内容外,还在各章节末尾,设计了案例分析题及思考题,帮助师生展开分析讨论与模拟演练。