服务运营管理 = Service operation management
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Published: |
华中科技大学出版社
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Publisher Address: | 武汉 |
Publication Dates: | 2016 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 288页: 图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-5680-1801-2 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719 |
Call Number: | F719/8627-2 |
Contents: |
全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材 教育部旅游管理专业本科综合改革试点项目配套规划教材 本书从旅游管理专业“面向行业,紧扣实践”的教学目的出发,探索采用当今主流的服务运营管理理论分析旅游服务管理实例,强调实用性和操作性相结合。除采用大量典型案例分析、补充阅读材料等辅助教学形式指导学生学习各章重点、难点内容外,还在各章节末尾,设计了案例分析题及思考题,帮助师生展开分析讨论与模拟演练。 |