民航地勤服务英语
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Main Authors: | |
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Published: |
科学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2017 |
Literature type: | Book |
Language: |
Chinese English |
Subjects: | |
Carrier Form: | 265页: 照片 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-03-053272-5 |
Index Number: | F560 |
CLC: | F560.81 |
Call Number: | F560.81/4190 |
Contents: |
高等职业教育“十三五”规划教材 航空运输类专业教材系列 本书基于民航机场和航空公司地勤服务的整个工作流程来实施整体设计,以国外一个大家庭的部分成员为代表性的服务对象,以南航和长沙机场初始客运员、安检员为主要服务人员,模仿Family Album U.S.A.系列来设计真实的工作情境和语言环境,以对应岗位的工作任务导入各单元的学习内容。内容包括航空公司应聘、机场设施设备介绍、客票服务、值机服务、安检服务、机场联检、特殊旅客服务、非正常航班和旅客运输服务、到达旅客的手续办理以及机场的旅游、购物和娱乐服务等主要环节。 |